Política de privacidad

Política de privacidad

Esta declaración de privacidad explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la usamos, las condiciones bajo las cuales podemos revelarla a otros y cómo la mantenemos segura.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Su nombre, nacionalidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de los servicios que nos ha contratado o sobre los que ha realizado consultas.

¿Cómo recopilamos datos personales sobre usted?

Puede ofrecer esta información de forma voluntaria cuando nos solicita información, se pone en contacto con nosotros, hace una reserva, registra interés en nuestros servicios, se conecta con nosotros a través de las redes sociales o habla con nosotros.

¿Por qué recopilamos y utilizamos datos personales?

Recopilamos información personal solo en la medida necesaria para brindar los servicios, productos o información que usted (o un agente u otro pasajero que reserve en su nombre) solicita. No compartimos, vendemos ni alquilamos información a terceros con fines de marketing directo.

Seguridad de la información

La información personal que usted nos proporciona se mantiene de forma segura. Toda transferencia de su información de pago al reservar a través de nuestro sitio web se realiza a través de un servidor seguro que utiliza Secure Sockets Layer (SSL).

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservaremos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para el propósito o propósitos particulares para los cuales los conservamos, a menos que existan razones legales u operativas para conservarlos por un período más largo. Al final de ese período, los datos que tenemos serán destruidos de forma segura.

¿Compartimos tus datos con alguien?

Compartiremos su información personal con nuestros proveedores locales y nuestros propios guías, ya que la necesitarán para realizar los servicios que ha solicitado. También necesitamos compartir parte de su información con terceros seleccionados, incluidos:

nuestro contador

Cuando reserva/ordena un viaje o evento con nosotros, algunos de sus datos serán procesados por nuestro contador. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Nuestro contador conservará estos datos durante un período de tiempo determinado. Tus datos serán eliminados al finalizar ese periodo de tiempo.

El sistema de reservas online que estamos utilizando

Usamos Bokun para ofrecer servicios de reserva en línea, por lo que cuando realiza una reserva en nuestro sitio web, algunos de sus datos (nombre, dirección de correo electrónico, nacionalidad) se compartirán con Bokun.

Acceso, baja y rectificación de su información personal

Podrás acceder, actualizar y/o corregir toda tu información personal en cualquier momento.

Direcciones IP y cookies

Cuando visita nuestros sitios web utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que nosotros o nuestros socios colocamos en su computadora. Las cookies nos permiten identificar la computadora o dispositivo que está utilizando para acceder a nuestros sitios web, pero no podemos identificarlo personalmente. Al utilizar nuestros sitios web, usted acepta que utilicemos cookies como se establece en esta declaración.

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